如果索尼电视找不到 Wi-Fi 连接,可尝试以下方法来解决:
- 确认 Wi-Fi 功能已开启:在电视的设置菜单中找到网络设置,确保 Wi-Fi 选项已打开。
- 重启路由器和电视:有时候,简单的重启可以解决连接问题。
- 检查 Wi-Fi 密码:确保输入的 Wi-Fi 密码正确,注意密码的大小写敏感性。
- 检查网络环境:确认同一路由器下的其他联网设备是否能正常工作,以确定网络本身是否正常。若网络正常,可将电视机连接手机热点测试能否正常上网。如连接手机热点正常,可尝试重置路由器并修改路由器 DNS 为 114.114.114.114 或 8.8.8.8。
- 检查信号强度:确保电视与路由器之间的距离不超过 30 米,且没有障碍物干扰信号传输。如果信号较弱,可以调整路由器的位置或使用信号增强设备。
- 检查网络设置:查看电视的 IP 地址是否和路由器在同一网段,若不在同一网段,可能会开启另一种网络模式或出现 IP 地址错误;同时,建议取消手动设置 IP 和 DNS,改为自动获取。
- 检查路由器设置:进入路由器的控制面板,在 “DHCP” 选项卡中检查同名服务器是否开启并正常运行(前面应该有对勾);在 “安全” 选项卡中,若启用了客户端 MAC 地址过滤,则需禁用它,或者将电视的 MAC 地址添加到白名单中,以确保电视不会被路由器阻止连接。
- 更新设备固件:在电视的设置中找到 “系统信息” 或 “关于本机” 的选项,检查设备固件是否需要更新。智能电视的系统需要定期更新,否则可能会出现各种错误,包括无线连接问题。
- 恢复出厂设置:如果以上方法都无效,可以考虑将电视恢复出厂设置,但需注意这会清空之前电视机的所有操作,包括安装的应用、Wi-Fi 账号密码、会员信息等。
若问题仍未解决,建议联系索尼售后服务或专业维修人员进行进一步排查和修复。
