索尼电视已连接但无法访问互联网，可能有以下原因及解决方法：
- 网络问题：
- 无线网络信号弱：如果电视距离路由器较远或中间存在较多障碍物，可能导致信号较弱，影响网络连接。可以尝试将路由器放置在靠近电视的位置，或者加装 WiFi 信号增强器。也可以使用其他设备连接同一 WiFi，检查网络是否正常，如果其他设备也无法上网，可能是网络本身出现故障，需要联系网络服务提供商解决。
- IP 地址冲突：当同一局域网内的多个设备被分配了相同的 IP 地址时，会发生 IP 地址冲突，导致网络连接异常。进入电视的网络设置，选择自动获取 IP 地址，或者手动更改电视的 IP 地址，使其与其他设备不冲突。
- DNS 设置错误：DNS 是将域名转换为 IP 地址的系统，如果 DNS 服务器设置错误或 DNS 缓存过期，会导致无法正常访问互联网。可以在电视的网络设置中，将 DNS 服务器地址改为自动获取，或者更改为公共 DNS 服务器地址，如谷歌的 8.8.8.8 和 8.8.4.4 等。
- 路由器问题：
- 路由器设置错误：路由器的一些特殊设置可能会导致电视无法连接互联网，例如启用了 MAC 地址过滤、关闭了 DHCP 功能等。登录路由器的管理界面，检查相关设置是否正确，并进行调整。
- 路由器故障：路由器本身出现故障，如硬件损坏、过热等，也会影响电视的网络连接。尝试重启路由器，如果问题仍然存在，可能需要更换路由器。
- 电视系统或软件问题：
- 系统或应用程序故障：电视的系统或应用程序可能存在漏洞或故障，影响网络连接。可以尝试更新电视的系统和应用程序，以修复可能存在的问题。
- 防火墙或安全软件阻止：电视上安装的防火墙或安全软件可能会阻止电视访问互联网。检查电视的防火墙和安全设置，确保没有阻止网络连接。
- 其他问题：
- 网络线缆问题：如果使用有线网络连接，网线可能存在损坏或松动的情况，导致网络连接失败。检查网线的连接是否牢固，或者更换一根网线试试。
- 硬件故障：电视的网络接口等硬件可能出现故障，导致无法连接互联网。这种情况下，需要联系索尼的售后维修人员进行检修。
