海尔燃气热水器显示 e1 表示开机点不着火或温度传感器故障。
可能导致该故障的原因及解决方法如下：
- 脉冲点火器异常：脉冲点火器的寿命通常在 4-5 年，频繁启动或电压不稳可能会造成其损坏。解决方法是检查脉冲点火器是否正常，如有损坏，需更换脉冲点火器。
- 燃气不足：检查燃气是否充足，确保阀门打开。如果使用的是瓶装液化气，需检查钢瓶减压阀出口压力是否正常（应调整为 2800pa 左右），以及进气口和阀体内是否存在液化气残液，如有问题，需更换燃气阀。
- 电压异常：检查电压是否有异常。
- 电脑板故障：如果点火器放电正常，但无火焰，开机后立即检查燃气比例阀的电压，如电压小于 5v，则可能是控制器损坏。
- 火焰检测相关问题：
- 检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
- 观察组合电极是否有放电现象，检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器；
- 火焰感应针表面氧化，会导致检测不到火焰，可使用砂纸打磨感应针；
- 机器工作环境潮湿，可能导致控制器或火焰感应针受潮，检测不到火焰，可烘干感应针、控制器，并在控制器的火焰检测电阻上涂电子绝缘胶防潮；
- 控制器的黄绿接地线是火焰检测电路的一部分，接触不良会导致检测不到火焰，需检查并确保其接触良好。
- 变压器损坏后无法为电脑板检测火焰提供电压，导致电脑板无法检测到火焰，需检查变压器的双黑线是否有 110v 电压输出。
- 点火针问题：检查点火针距火排的距离是否过小或过大，最佳距离为 5－8 毫米。
- 温度传感器故障：若为海尔金天将系列 f40 热水器，出现 e1 故障代码则表示热水器温度传感器故障，须请技术人员维修或更换。
如果遇到 e1 故障代码，建议第一时间停止使用热水器，并及时联系厂家售后服务上门检修机器，避免造成不必要的伤害。在进行任何维修操作之前，务必注意安全，最好由专业人员进行检修和维修。
