海尔燃气热水器报 E1 故障，通常有以下几种原因 ：
燃气供应方面
- 燃气管道堵塞：长期使用后，燃气管道内可能会积累灰尘、杂质等，导致燃气流通不畅。例如，有些老房子的燃气管道使用多年，内壁生锈、有异物堆积，影响燃气正常供应，使热水器无法正常点火，显示 E1 故障。
- 燃气阀门未开启或开度不足：这是比较常见的疏忽原因。可能是用户在关闭热水器后误关了燃气阀门，或者阀门没有完全打开，导致燃气无法充足供应。还有可能是阀门本身故障，无法正常开启到合适的开度。
- 供气压力不稳定或过低：如果所在区域的燃气供应压力本身不稳定，或者在用气高峰期，燃气压力下降，都可能使热水器得不到足够的燃气来点火和维持燃烧，从而触发 E1 故障。比如，在一些老旧小区，燃气管道老化，在高峰时段容易出现压力不足的情况。
点火系统方面
- 点火感应针受潮：当点火感应针受潮时，其导电性会受到影响，无法准确地将火焰信号传递给控制系统，导致控制系统误判为点火失败，显示 E1 错误代码。例如，在一些潮湿的南方地区，或者热水器安装在通风不良、湿度较大的环境中，点火感应针容易受潮。
- 电气部件损坏：点火器、脉冲发生器等电气部件如果损坏，将无法产生足够的点火能量或正常控制点火过程，致使热水器不能成功点火。比如，点火器长期使用后，内部的电子元件老化、损坏，无法正常放电点火。
排气系统方面
- 烟道排烟管堵塞：烟道排烟管内积累的灰尘、杂物过多，或者有小动物进入筑巢等，会造成排烟不畅。当燃烧产生的废气不能及时排出时，热水器内的氧气含量降低，影响燃烧效果，甚至无法正常点火，进而显示 E1 故障。
- 烟道安装不当：如果烟道安装时弯曲过多、角度过小或存在倒坡现象，会增加排烟阻力，导致排气不畅。例如，烟道安装不符合规范，有严重的弯折，阻碍了废气的排出。
- 燃气燃烧器故障：燃烧器的喷嘴堵塞、火排损坏等，会使燃气无法正常燃烧，造成排气异常，引发 E1 故障。比如，燃烧器的喷嘴被油污、杂质堵塞，燃气无法均匀喷出燃烧。
温度传感器方面
- 传感器失效或损坏：温度传感器负责监测水温，如果它失效或损坏，将无法准确地向控制系统反馈水温信息，控制系统可能会因此误判并显示 E1 故障。例如，温度传感器长期在高温环境下工作，其热敏元件性能下降或损坏 。
其他方面
- 进气温度过高：当进气温度超过热水器设定的安全范围时，为保护设备，热水器会自动停止工作并显示 E1 故障。比如，在炎热的夏季，热水器安装在通风不良且温度较高的环境中，进气温度容易过高。
- 水压问题：水压过低或过高，都可能影响热水器的点火。水压过低时，水流过小，热水器无法正常启动点火程序；水压过高，可能会对热水器内部的部件造成损坏，也会引发故障。例如，在用水高峰期，整个小区的水压普遍降低，可能导致热水器显示 E1 故障 。
