海尔热水器显示 e1 通常表示出现了故障，可能的原因和解决方法如下：
- 水温传感器故障：热水器内部的水温传感器可能出现故障，导致系统无法正常检测水温。可以检查传感器的连接线是否松动或损坏，如有问题重新连接或更换新的连接线；若传感器本身有明显的损坏，如破损或裂纹，需要更换新的传感器。
- 电路板故障：热水器的电路板出现故障，系统无法正常运行，也可能触发 e1 报警。这种情况下建议联系专业的维修人员进行检修或更换电路板。
- 供电问题：供电线路出现问题，如电源电压不稳定或供电线路短路等，需检查电源电压是否稳定，是否有短路等情况，若发现问题，建议联系电工进行修复。
此外，不同类型的海尔热水器（如燃气热水器、电热水器等），e1 故障的具体原因和解决方法可能会有所差异。如果是海尔燃气热水器显示 e1，通常是因为开机点不着火，可确认燃热阀门是否打开，水阀是否打开，或者关机重启，若仍无法解决可拨打售后热线联系售后。
如果遇到海尔热水器显示 e1 的问题，且自己无法解决时，建议参考用户手册或联系专业的售后服务人员进行咨询和维修，在维修前要注意切断电源，以确保安全。同时，定期检查和保养热水器，如清理滤网、按照说明书操作等，有助于减少故障的发生。
